Điều khoản sử dụng

Cám ơn bạn đã sử dụng trang web Metalic.vn. Việc bạn sử dụng trang web này đồng nghĩa bạn đã chấp thuận các điều khoản dưới đây.

Qúy Khách vui lòng đọc cẩn thận và ghi nhớ điều khoản thoả thuận này. Việc truy cập vào website cũng như sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên website sẽ được hiểu là sự chấp nhận và đồng ý ràng buộc vào điều khoản thoả thuận.

Công Ty EKE có quyền thay đổi chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong điều khoản thỏa Thuận này, vào bất cứ khi nào mà không cần phải thông báo và/ hoặc đồng ý, chấp thuận từ quý khách.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên website metalic.vn. Sau khi các thay đổi về điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là qúy Khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi trên websize của metalic.vn.

Điều khoản thoả thuận này bao gồm các điều khoản sau:

Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập website metalic.vn, sử dụng sản phẩm, dịch vụ được cung cấp tại metalic.vn, Qúy Khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Qúy Khách đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch dân sự theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Công Ty EKE sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để Qúy Khách có thể sử dụng dịch vụ trên metalic.vn trong khuôn khổ điều khoản thoả thuận đã đề ra.
Quý Khách sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào.
Quý Khách truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên metalic.vn. Hơn nữa, Qúy Khách phải thông báo cho Công Ty EKE biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Công Ty EKE không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Qúy Khách không tuân thủ quy định.
Trong suốt quá trình đăng ký, Qúy Khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, Qúy Khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

Hạn chế đối với Qúy Khách

Truy cập vào website metalic.vn, Qúy Khách đồng ý sẽ không thực hiện các hành vi sau đây:

Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm, quy trình, phương tiện để can thiệp hay cố gắng can thiệp vào hoạt động đúng đắn trên metalic.vn;
Hạn chế hoặc ngăn cản Qúy Khách khác sử dụng và hưởng các tính năng tương tác;
Thực hiện bất kỳ hành động mà sẽ áp đặt một gánh nặng hoặc làm cho lưu lượng truy cập vào cơ sở hạ tầng của metalic.vn quá nhiều, mà Công Ty EKE cho là không hợp lý hay không cân xứng với cách sử dụng metalic.vn.
Gửi hoặc chuyển các thông tin bất hợp pháp, đe doạ, lạm dụng, bôi nhọ, nói xấu, khiêu dâm, phi thẩm mỹ, xúc phạm hoặc bất kỳ loại thông tin không đúng đắn, bao gồm nhưng không giới hạn các hình thức truyền bá tin tức góp phần hay khuyến khích hành vi vi phạm pháp luật;
Gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc các tài liệu khác bất kỳ, vi phạm hoặc xâm phạm các quyền của những người khác, trong đó bao gồm cả tài liệu xâm phạm đến quyền riêng tư hoặc công khai, hoặc tài liệu được bảo vệ bản quyền, tên thương mại hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các sản phẩm phái sinh mà không được sự cho phép của người chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp;
Gửi hoặc chuyển thông tin, tệp tin, phần mềm hoặc tài liệu bất kỳ có chứa virus hoặc một thành phần gây hại khác;
Thay đổi, làm hư hại, xoá nội dung bất kỳ hoặc các phương tiện khác mà không phải là nội dung thuộc sở hữu của Qúy Khách;
Vi phạm một quy tắc, chính sách hay hướng dẫn sử dụng nào của nhà cung cấp dịch vụ Internet cho Qúy Khách hay các dịch vụ trực tuyến.

Khi có hành vi vi phạm các quy định nêu trên, Công Ty EKE có quyền thực hiện bất kỳ hành động hợp pháp nào mà Công Ty EKE cho là cần thiết để ngăn chặn sự truy cập, sử dụng trái phép website metalic.vn, bao gồm việc sử dụng biện pháp kỹ thuật, công nghệ, và/hoặc báo cáo, cung cấp thông tin về hành vi của Qúy Khách tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và/hoặc khởi kiện Qúy Khách ra tòa án nhân dân có thẩm quyền.

Sản phẩm, Dịch vụ cung cấp

Công Ty EKE cung cấp sản phẩm nội thất và các dịch vụ liên quan đến cung cấp sản phẩm nội thất thông qua metalic.vn như sau:

EKE cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà Công Ty EKE đăng tải, tuy nhiên Công Ty EKE không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

Sản phẩm, Dịch vụ của Công Ty EKE có thể đáp ứng các nhu cầu và nhóm đối tượng khách hàng sau:

Khách hàng thông thường mua sắm nội thất, tham khảo thiết kế nội thất
Các kiến trúc sư, nhà thiết kế nội thất đăng tải các thiết kế, dự án của mình lên website metalic.vn
Các đại lý, đối tác bán lẻ/phân phối nội thất
Các môi giới, nhân viên kinh doanh bán hàng
Phạm vi địa lý cung cấp sản phẩm, dịch vụ: Việt Nam

Giá sản phẩm, biểu phí dịch vụ

Căn cứ tình hình thị trường, Công Ty EKE sẽ cung cấp giá sản phẩm, biểu phí dịch vụ theo từng thời điểm và được công bố trên metalic.vn.

Chính sách đổi hàng, bảo hành

Công Ty EKE áp dụng chính sách đổi hàng, bảo hành đối với Sản phẩm, Dịch vụ cung cấp như sau
Chính sách đổi hàng và bảo hành tùy thuộc vào từng thương hiệu

Giao nhận, vận chuyển

Công Ty EKE sẽ giao sản phẩm cho Qúy Khách thông qua một trong các hình thức sau: giao trực tiếp; thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, giao nhận.

Quy trình mua bán, thanh toán

Phương thức mua bán:

Bước 1: Qúy Khách tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Công Ty EKE
Bước 2: Quý khách lựa chọn sản phẩm và tiến hành điền thông tin theo form mẫu online trên website
Bước 3: Gửi đơn hàng về EKE
Bước 4: EKE sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với khách hàng và tiến hành làm hợp đồng và giao hàng. Phương thức thanh toán và thời gian giao hàng sẽ do EKE và khách hàng thoả thuận trong hợp đồng mua bán.

Hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản

Thay đổi, hủy bỏ, chấm dứt giao dịch tại metalic.vn.

Qúy Khách được hủy bỏ, thay đổi hoặc đơn phương chấm dứt đơn hàng trước thời điểm nhận thông báo giao hàng từ Công ty EKE.
Qúy Khách có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại metalic.vn. Trong trường hợp Qúy Khách nhập sai thông tin và gửi vào metalic.vn, Công Ty EKE có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Lỗi kỹ thuật: Công Ty EKE có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của Qúy Khách vì các lý do liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp, Công Ty EKE sẽ thông tin tới Qúy Khách.

Quyền, nghĩa vụ của Công Ty EKE trong giao dịch, hợp đồng

Quyền của Công Ty EKE

Tiến hành cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho Qúy Khách sau khi đã hoàn thành các điều kiện, thủ tục mà metalic.vn nêu ra;
Có quyền kiểm tra thông tin của Qúy Khách khi đăng ký, đặt hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại metalic.vn;
Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Qúy Khách trong trường hợp có cơ sở chứng minh Qúy Khách cung cấp thông tin cho metalic.vn không chính xác, không đầy đủ, vi phạm pháp luật, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam;
Công Ty EKE giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên metalic.vn theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
Được thanh toán đầy đủ, đúng hạn phí, thù lao theo quy định, thỏa thuận tại giao dịch, Hợp đồng;
Các quyền khác theo quy định của điều khoản thỏa thuận này và quy định pháp luật;

Nghĩa vụ của Công Ty EKE

Tuân thủ quy định pháp luật, điều khoản thỏa thuận này, Hợp đồng đã ký với Qúy Khách khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ;
Các nghĩa vụ khác theo điều khoản thỏa thuận này.

Quyền, nghĩa vụ của Qúy Khách

Qúy Khách có quyền:

Khi đăng ký tài khoản tại metalic.vn và được metalic.vn đồng ý, Qúy Khách sẽ được sử dụng các dịch vụ tại metalic.vn;

Qúy Khách sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý, theo dõi đơn hàng tại metalic.vn;
Qúy Khách sẽ được nhân viên của Công Ty EKE hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc đặt hàng và sử dụng các dịch vụ, tiện ích metalic.vn.
Qúy Khách có quyền đóng góp ý kiến cho metalic.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Công Ty EKE .

Nghĩa vụ của Qúy Khách:

Qúy Khách sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình;

Quý Khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho metalic.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý;
Quý Khách cam kết những thông tin cung cấp cho metalic.vn là chính xác;
Quý Khách cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của metalic.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của metalic.vn. Trong trường hợp vi phạm thì Qúy Khách phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.;
Quý Khách cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do metalic.vn
Quý Khách không được hành động gây mất uy tín của metalic.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của metalic.vn.
Các nghĩa vụ khách theo điều khoản thỏa thuận này và quy định pháp luật.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ, cho dù chưa đăng ký hoặc đã được đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn bởi nội dung thông tin, các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm thanh, biên dịch, mã nguồn tại, liên quan, phát sinh từ metalic.vn đều thuộc về Công Ty EKE.

Quy định về bảo mật

Bảo mật thông tin cá nhân của quý khách: thực hiện theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng tại metalic.vn.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Luật điều chỉnh: Toàn bộ giao dịch, Hợp đồng được thiết lập, ký kết giữa Công Ty EKE và Qúy Khách được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp: Toàn bộ tranh chấp phát sinh từ và/hoặc liên quan đến giao dịch, Hợp đồng được thiết lập, ký kết giữa Công Ty EKE và Qúy Khách được giải quyết bởi Tòa án có thẩm quyền.